Já pagou para um perfil falso? Registre o boletim de ocorrência agora — é o que o banco pede para tentar reverter o Pix.
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Perfis falsos usaram o nome da SP Bandeiras para pedir Pix. Aqui está como conferir, em dez segundos, se você está falando com a gente de verdade.
Nosso Pix é o CNPJ da empresa
Nossa única chave Pix é o CNPJ da empresa. Antes de confirmar qualquer pagamento, o seu aplicativo mostra o nome de quem vai receber. Se o nome que aparecer for de uma pessoa física, ou de qualquer outra empresa, não é a SP Bandeiras. Cancele.
Não temos Pix em nome de pessoa
Nunca pedimos pagamento para conta no nome de sócio, funcionário ou parente. Nem para chave de celular, e-mail ou chave aleatória. Se pedirem, é golpe.
Só existe um WhatsApp
Todo atendimento da SP Bandeiras sai do mesmo número de WhatsApp, e quem responde é a Magali e a equipe dela. Não vendemos pelo Instagram nem por nenhuma outra rede social. Outro número ou perfil dizendo ser a SP Bandeiras não é a SP Bandeiras — mesmo que use a nossa logo, as nossas fotos e o nosso texto.
O que a gente nunca faz
- Nunca pedimos senha, código do banco ou código que chegou no seu SMS.
- Nunca pedimos número de cartão, CVV ou foto do cartão.
- Nunca cobramos taxa para "liberar" o pedido, nem "acerto de frete" depois de pago.
- Nunca pedimos pagamento antes de você receber o orçamento e aprovar a arte.
- Nunca vendemos pelo Instagram, Facebook ou qualquer perfil de rede social. Pedido e pagamento só pelo nosso WhatsApp.
Como conferir que é a gente
Estes dados são públicos e você pode checar cada um. Se qualquer coisa não bater, pare o pagamento e ligue para o nosso fixo.
| Razão social | SP BANDEIRAS E CONFECÇÕES LTDA |
|---|---|
| CNPJ | 06.298.029/0001-88 |
| Endereço | R. José Gonçalves, 348 — Jardim São Paulo, Sorocaba/SP, CEP 18051-470 |
| (15) 98146-1331 — o único | |
| Telefone fixo | (15) 3222-9032 |
| contato@spbandeiras.com.br | |
| Desde | 1996, fundada por Valter Esquierdo |
Se você já pagou para um perfil falso — denuncie
- 1 Denuncie o perfil na própria rede social, agora. É o caminho mais rápido para tirá-lo do ar, e cada denúncia pesa: perfil com muitas denúncias cai mais rápido, e o próximo cliente não passa pelo que você passou.
- 2 Guarde tudo antes que o golpista apague: comprovante do Pix, conversa inteira, nome do perfil e o número usado. Print de tela serve.
- 3 Avise o seu banco e abra uma contestação — o Pix tem mecanismo de devolução para caso de fraude, e ele tem prazo.
- 4 Registre boletim de ocorrência. Na maioria dos estados dá para fazer pela delegacia eletrônica, sem sair de casa.
- 5 Nos avise. Com o print e o número em mãos a gente também denuncia e alerta os outros clientes.
Como registrar o boletim de ocorrência
O boletim não devolve o dinheiro por si — quem pode tentar reverter o Pix é o seu banco. Mas sem ele o banco costuma negar a contestação e a polícia não investiga. É o documento que transforma o seu prejuízo em caso.
- 1 Reúna antes de começar: comprovante do Pix com o nome e a chave de quem recebeu, prints da conversa inteira, nome e link do perfil, o número usado, o valor e a data.
- 2 Acesse a Delegacia Digital do seu estado. Em São Paulo o registro é online, gratuito e sem sair de casa. Nos outros estados o nome muda — procure por "delegacia eletrônica" mais o nome do seu estado.
- 3 Escolha a natureza "estelionato". Golpe de Pix com perfil falso é estelionato, previsto no artigo 171 do Código Penal, e desde 2021 a fraude praticada por meio eletrônico tem pena maior.
- 4 Descreva na ordem dos fatos: onde viu o anúncio, o que combinaram, qual chave Pix recebeu, quanto pagou, quando percebeu. Cite que o perfil se passava pela SP BANDEIRAS E CONFECÇÕES LTDA, CNPJ 06.298.029/0001-88.
- 5 Guarde o número do boletim. É ele que o banco pede na contestação, e é com ele que você registra a denúncia na rede social com mais peso.
Em outro estado? Procure por “delegacia eletrônica” mais o nome do seu estado — todos têm registro online.
Na dúvida, ligue
Preferimos atender uma ligação de checagem a saber depois que alguém foi enganado no nosso nome. Ligue no fixo e pergunte. Não custa nada e resolve em um minuto.